Charte Qualité

Charte Qualité

POLITIQUE QUALITE

 

 

Nous nous engageons à développer un système de management de la qualité afin de répondre aux exigences de nos clients, de nous conformer aux exigences réglementaires et de garantir la maîtrise de nos prestations allant du pré analytique au post analytique conformément aux exigences de la norme NF EN ISO 15189.

 

 

Dans ce but, nous avons fixé 3 engagements réunis autour du projet d'établissement suivant :

  • Réaliser le maximum d’examens sur notre plateau technique et pour cela, obtenir l’accréditation par le COFRAC pour chacun d’eux ;
  • Rendre les résultats pour les urgences de nos patients dans un délai compatible avec la meilleure prise en charge ;
  • Satisfaire l’ensemble des patients du laboratoire pour l’ensemble de nos prestations allant de l’accueil au rendu des résultats.

 

 

Pour atteindre ces objectifs, nous nous engageons à fournir les ressources nécessaires au développement, à l’amélioration et à la surveillance de notre système de management de la qualité.

 

 

Cavaillon, le 10/01/2020

 

 

FREDERIC COTDELOUP                                   VIRGINIE MORAND-BUI